Begin april start het patiënttevredenheidsonderzoek bij de Huisartsenspoedpost. Dat gebeurt eens in de drie jaar.
De feedback van patiënten is een waardevolle graadmeter hoe de zorg wordt ervaren en is van belang voor kwaliteitsverbeteringen op de post. Patiënten die een telefonisch contact hebben gehad of een consult/visite, kunnen volledig anoniem deelnemen. Bij telefonisch contact (zelfzorgadviezen) kunnen triagisten een sms met een link naar de vragenlijst sturen. Aan huisartsen wordt gevraagd om na een consult of visite de patiënt te vragen of deze wil deelnemen, en zo ja een flyer uit te delen (met QR code die leidt naar de vragenlijst). Alvast hartelijk bedankt voor jullie medewerking! De resultaten worden na afloop gedeeld.